Política de Privacidad
En Incuba DCA respetamos y protegemos la privacidad de todas las personas que se ponen en contacto con nosotros. Tratamos los datos personales únicamente cuando es necesario para atender solicitudes, ofrecer orientación y facilitar la conexión entre las personas y el ecosistema del Daño Cerebral Adquirido.
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Asociación incuba DCA
- NIF
- G88815402
- Correo electrónico
- protecdatos@incubadca.org
- Domicilio
- Avenida de la Comunidad Valenciana, 19, portal 1, 2º A, 28760 Tres Cantos, Madrid
- Delegado de Protección de Datos
- Víctor Martínez Escribano
¿Cuál es la finalidad del tratamiento?
Los datos personales que recogemos a través de los formularios de contacto y de orientación se utilizan exclusivamente para gestionar las comunicaciones que las personas nos dirigen. Nuestro propósito es acompañar, orientar y facilitar la conexión con el ecosistema del Daño Cerebral Adquirido.
En concreto, tratamos los datos para:
- Responder consultas recibidas.
- Orientar a personas afectadas por DCA.
- Orientar a familiares y personas cuidadoras.
- Gestionar solicitudes de orientación personalizada.
- Facilitar el contacto con el ecosistema DCA.
- Conectar personas con recursos cuando resulte posible.
- Atender solicitudes de colaboración.
- Atender propuestas de voluntariado.
- Responder consultas de hospitales y asociaciones.
- Responder consultas de profesionales e investigadores.
- Responder consultas de entidades colaboradoras.
Incuba DCA no utiliza los datos personales con fines publicitarios ni comerciales. No enviamos comunicaciones promocionales, no realizamos campañas de marketing y no cedemos información con esos fines.
Datos que podrán recogerse
Dependiendo del formulario utilizado, podrán solicitarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Tipo de perfil de la persona usuaria.
A modo orientativo, los perfiles pueden ser:
Adicionalmente, podrá recogerse la información que la persona usuaria incluya libremente en el campo de mensaje del formulario.
Datos especialmente sensibles
Incuba DCA pone a disposición de las personas usuarias un formulario de orientación específico en el que, de forma voluntaria, pueden compartirse datos relativos a la salud, secuelas, grado de autonomía, reconocimientos oficiales o situación de la persona cuidadora.
- Cumplimentar estos campos es siempre voluntario: puede dejarse en blanco cualquier pregunta.
- El tratamiento se basa en el consentimiento explícito de la persona interesada, que se solicita expresamente antes del envío.
- Estos datos se utilizan únicamente para poder orientar mejor a la persona y a su familia, nunca con fines comerciales.
- El acceso queda limitado al equipo de Incuba DCA que gestiona la orientación, bajo deber de confidencialidad.
- La información no se comparte con terceros sin autorización previa, salvo obligación legal.
En el formulario general de contacto, la persona usuaria deberá evitar incluir información clínica detallada salvo que resulte estrictamente necesario para atender su solicitud.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se fundamenta principalmente en:
- El consentimiento otorgado por la persona usuaria al enviar el formulario.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando la solicitud implique una futura colaboración.
- El interés legítimo de Incuba DCA para responder consultas y facilitar el contacto con el ecosistema.
No se aplican bases jurídicas relacionadas con contratos de compraventa ni con relaciones comerciales, ya que Incuba DCA no desarrolla ese tipo de actividades.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender, gestionar y realizar el seguimiento de la solicitud de contacto u orientación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales que puedan resultar aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o debidamente bloqueados.
Destinatarios
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Únicamente podrán comunicarse cuando exista una obligación legal, o cuando resulte imprescindible para atender correctamente la solicitud planteada por la propia persona interesada. Por ejemplo, cuando solicite expresamente ser derivada o puesta en contacto con una entidad concreta del ecosistema DCA.
Cuando para atender una solicitud resulte conveniente poner a la persona interesada en contacto con un hospital, asociación, profesional, servicio, recurso o entidad del ecosistema DCA, sus datos personales no serán comunicados sin su autorización previa, salvo que exista una obligación legal que lo requiera.
Transferencias internacionales
Con carácter general, Incuba DCA no realiza transferencias internacionales de datos. Si en el futuro se incorporan herramientas o proveedores que pudieran implicarlas, esta política será debidamente actualizada.
Derechos de la persona interesada
La normativa europea (RGPD) reconoce a las personas usuarias los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso
- Conocer qué datos personales tratamos sobre la persona interesada y con qué finalidad.
- Derecho de rectificación
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión
- Pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
- Derecho de oposición
- Oponerse al tratamiento de los datos personales en los supuestos previstos por la normativa.
- Derecho de limitación
- Solicitar que el tratamiento de los datos se limite temporalmente en determinados casos.
- Derecho de portabilidad
- Recibir los datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir su transmisión a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento
- Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin efectos retroactivos.
- Reclamación ante la AEPD
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si se considera vulnerado algún derecho.
Ejercicio de derechos
La persona interesada podrá ejercer sus derechos mediante una comunicación dirigida a Incuba DCA, aportando la información necesaria para verificar su identidad e indicando con claridad el derecho que desea ejercer.
- Responsable
- Asociación incuba DCA
- NIF
- G88815402
- Correo electrónico
- protecdatos@incubadca.org
- Domicilio
- Avenida de la Comunidad Valenciana, 19, portal 1, 2º A, 28760 Tres Cantos, Madrid
- Delegado de Protección de Datos
- Víctor Martínez Escribano
Puede dirigir cualquier solicitud relativa a sus datos personales a protecdatos@incubadca.org. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad de la información
Incuba DCA adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal y evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.
Confidencialidad
Toda la información facilitada será tratada con absoluta confidencialidad y únicamente por las personas autorizadas dentro de Incuba DCA, o por aquellas que deban intervenir puntualmente para gestionar correctamente la solicitud planteada.
Actualización de la política
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, organizativos o tecnológicos. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página.
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Cuidamos tus datos con la misma sensibilidad con la que acompañamos a las personas.
Privacidad, transparencia y humanidad forman parte de nuestra forma de acompañar.
